CRM Ventas y Atención al Cliente
Gestión inteligente de relaciones comerciales
Implementamos y desarrollamos soluciones CRM que automatizan tus procesos de ventas y atención al cliente. Seguimiento de leads, oportunidades, automatización de workflows y paneles de análisis en tiempo real.
Beneficios principales
Pipeline de ventas
Visualiza y gestiona oportunidades en cada etapa del embudo.
Automatización
Workflows automáticos para seguimiento, tareas y notificaciones.
360° del cliente
Vista unificada de todas las interacciones y transacciones.
Reportes en tiempo real
Dashboards con KPIs de ventas, conversión y productividad.
Integración multicanal
Centraliza email, teléfono, WhatsApp y redes sociales.
Mobile CRM
Acceso completo desde dispositivos móviles para equipos en campo.
Casos de uso
Equipos de ventas B2B
Gestión de cuentas empresariales y ciclos de venta largos.
Call centers
Atención al cliente con tickets, SLAs y métricas.
Retail
Programas de lealtad y seguimiento de clientes.
Servicios profesionales
Gestión de proyectos y relación con clientes.
Inmobiliarias
Seguimiento de propiedades, clientes y transacciones.
Educación
Admisiones, seguimiento de estudiantes y alumni.
Cómo funciona
Diagnóstico
Analizamos tus procesos actuales de ventas y atención.
Diseño
Configuramos el CRM según tu flujo de trabajo.
Migración
Importamos tus datos y configuramos integraciones.
Capacitación
Entrenamos a tu equipo y acompañamos la adopción.
Preguntas frecuentes
¿Qué CRM recomiendan?
Depende de tu tamaño y necesidades. Para PYMES recomendamos HubSpot o Zoho. Para empresas grandes, Salesforce o Dynamics. También desarrollamos CRMs a medida.
¿Pueden migrar datos de mi CRM actual?
Sí, migramos datos desde cualquier CRM o incluso desde hojas de Excel. Limpiamos y estructuramos la información para una migración ordenada.
¿El CRM se integra con WhatsApp?
Sí, integramos con la API oficial de WhatsApp Business para centralizar conversaciones, enviar mensajes automatizados y registrar interacciones en el CRM.
¿Cuánto tiempo toma la implementación?
Una implementación básica toma 4-6 semanas. Proyectos con integraciones complejas pueden tomar 2-3 meses.
¿Incluye capacitación para mi equipo?
Sí, incluimos sesiones de capacitación para usuarios y administradores. También entregamos manuales y videos de referencia.
¿Listo para comenzar?
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